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贷人员自曝营销灰幕 “水军”、“借位”乘虚而入
芸芸众生,何以出位?这是1000多家贷平台的共同烦恼。“请水军、动用马甲,甚至抱大腿等手法,在这个行业里层出不穷!”9月9日,一家大型P2P平台管理人士告诉《华夏时报》,一些平台为了博眼球和吸引投资者,不惜动用各种非常规的手段。
很多没有经验的投资者,正是被这种扑面而来的信息所吸引,最终将自身置于不确定的风险之中。P2P研究平台——棕榈树CEO洪自华称,互联金融营销存在很多不健全的地方,“这样下去最后会触碰到法律,牵涉到虚假宣传。”
与这些擅长炒作、懂得上利用各种灰色手段进行强势营销相比,一些重视业务开发、稳健经营的P2P平台这方面往往处于弱势,他们也开始烦恼,是加入这种没有底线的客户争夺战当中,还是继续稳打稳扎慢步向前?“当劣币驱逐良币,最需要的是监管出台。”深圳一家P2P站董事长认为行业规范迫在眉睫。
马甲盛行贷江湖
P2P竞争已趋剧烈,“很多平台请来水军在投资者多的论坛里灌水,他们注册使用不同的名字做起马甲,然后以各种手法来夸大公司宣传或拉投资者入场。”上述大型P2P平台管理人士透露,利用各种隐形手法,甚至不惜夸大、虚假手段来博眼球,增加公司的曝光率,最终吸引投资者去投资。
据了解,为了提高P2P公司和产品的热度,一些络水军通常的做法是,利用各种各样的马甲号去“跟贴”自己发的贴子、发一些软文,搞一些伪原创,以增加某平台的曝光度和产品销售。
“很多P2P公司都设有SU优化岗位,通常都是做络宣传,但一些P2P平台SU岗专职去论坛灌水,制造各种炒作由头甚至虚假宣传。”某P2P品牌负责人告诉本报,除了与外面的水军合作,一些络平台自己也做起了水军。
据悉,络水军做到一定的程度,就会成为“团长”,P2P行业里也称为带头大哥。由于其在论坛里有较大的影响力和号召力,便会组团去投资一些P2P平台,“一般都会带去收益高、知名度不高的站,他们需要人气,让‘团长’把人气炒起来,有的会给费用,有的会给提成等各种好处费。”上述大型P2P平台管理人士称。
“其实跟民间借贷拉人头差不多,只不过把那一套放到上来,但‘技术’有区别,需要在站有煽动性。”洪自华分析道,因为“团长”与P2P平台有利益关系,那么平台的好坏并非第一要素,有可能把这些投资者带向高风险的平台上去,所以最终受害的将是普通投资者。
在上述大型P2P平台管理人士看来,这种平台一般都是新平台或者做得不太好的平台,甚至可能是自融或者虚假标的平台。
一些大中型平台如何吸引眼球?一些P2P为了博出位,不惜利用公司各种大小事件进行炒作。早前P2P平台——爱投资在宣传中称与“民政部紧急救援促进中心控股公司”达成合作,随后遭该公司发布声明否认。实际上,爱投资仅与紧急救援中心旗下的中援应急有过合作协议。8月27日,另一家P2P平台——人人聚财举办A轮融资发布会,宣布完成1亿元的A轮融资,投资方为博时基金[微博]旗下全资子公司博时资本,并高调宣称“人人聚财成为国内首家由基金公司直接注资的P2P平台”,随后两个多小时后博时基金出面否认。实际上,只是投资人通过博时资本的通道业务对人人聚财投资了600万元。P2P的“找靠山”层出不穷,上述大型P2P管理人士认为,为了获取投资者的信任度,P2P平台都希望傍一个实力大、公信力强的知名机构做“家长”。爱投资论规模已处于行业第七位,人人聚财在行业里也有一定的知名度,规模也处于前数十位,但为了进一步攻城略地,他们各种“借位”。
此外,很多P2P宣称与银行进行资金托管、本息担保等等,都是为了取信投资者进行模糊宣传,“银行都是资金存管业务,并没有负责P2P资金安全的义务;一些担保公司本身规模小自身都难保,怎么可能在P2P出事的时候保本息呢?”上述大型P2P平台管理人士认为,P2P很多宣传都是在忽悠投资者。
无论运用哪种手法,最终都是为了吸引投资者,毕竟能真正有效转化客户,方能成为成功运营的平台。
底线坚守者的烦恼
“是跟着他们也这样去做,还是继续埋头苦干,从而淹灭在茫茫P2P之中?”上述深圳P2P站董事长说,这的确是个两难的选择。
银监会数据显示,截至今年7月,全国共有1200家P2P平台。预计2014年全年总成交量将突破2500亿元。一方面是P2P平台不断竞争加剧,另一方面P2P成交量暴增使得一些平台做大欲望膨胀,甚至不得不采取低成本的非常规手段以求胜出。
对于刚刚起步的P2P来说,常规的络营销费用“昂贵”难以承担。比如百度[微博]搜索词条,“很烧钱,一天烧几千元很正常!”一位P2P品牌负责人透露,某些已有风投进入的P2P站,一年这一块投入就上千万。但绝大多数草根P2P平台都还没有盈利,也没有风投进入,没有更多资金投入到营销之中,怎么办呢?花费较低的费用请来水军便成为一种选择。
另一方面,投资者拿着大量的现金急于投资,与络水军、马甲煽动不谋而合,“很多投资者不懂怎么投,也不知道怎么去考察,更多是从众心理,别人说这些可以,他们就跟着去投。”在洪自华看来,络水军、马甲存在的土壤在于,过往几年货币发行过多,老百姓没有更多的投资渠道,逐利的本性使得包括P2P在内的高收益投资都很火。
投资者本身的不理性,也进一步催化了水军和虚假宣传,“有些投P2P的人是带着赌博心理,明明知道这个平台是自融,但他认为不会砸在自己手里
,后面有人会去接盘,只要我跑在前面……”洪自华称,这些投机者并不把平台的风控和实力放在第一位,而是投机者自己相互之间竞争,看谁成为最后一波接棒者,成为最后一个傻瓜。
“酒香还怕巷子深,但营销需要把握一个尺度和底线,必须先要把产品做好,再把产品宣传好,如果内功没做好,这样做就会带来不好的效果,最终可能砸了自己的牌子。” 上述P2P品牌负责人认为,P2P营销做得好赢来的是掌声,做不好赢来的是鸡蛋。
上述深圳P2P站董事长则举棋不定,自身平台在产品、风控上都稳打稳扎,但是规模积累太慢,“互联营销有自己特有的生态和手段,有的已失去底线,如果跟随有违背自己的心意,不去跟随又无法快速做大做强,最终在互联快速的规模化大潮中有可能被淹灭。”
“营销上要自律,不能夸张,更不能虚假,不能误导消费者。” 洪自华则认为,P2P平台关键要合法、稳健经营。他预计今年年底更多的P2P平台会暴露风险,倒闭大潮将再次到来。
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