火中花透明化时代已经来临

就像传统产业需要转型升级，报纸也需要更新气象;就像瓷砖地板需要减薄瘦身，报纸也需要改版再造;就像工业产品需要以人性化的设计熨帖灵魂，报纸同样需要为每一位读者创造舒适的阅读感受。如果说陶瓷产业的发展是小步快跑，那么以报纸为代表的行业传媒的前行可谓大步流星，这无疑是率先得享现代通讯技术的成果使然。这个时代，勃兴起来的各种信息传播媒介，仿佛一盏盏大功率探照灯，照彻各个产业、各个社会角落，让一切不显露在日光下的事物，也要显露在闪光灯下。

特别在因特时代，借助现代科技真正实现了 庶民的胜利 。人们可以随时随地通过络、报纸等媒介获取想要知悉的内容，并能轻而易举地形成一股集体性评价的洪流。人肉搜索、社交络、通讯、微博直播、监控录像，让每个人、每家企业都仿佛暴露在众目睽睽之下。要想知道某个品牌信息，只需在百度搜索栏中键入关键词，按下回车键，就能找到相关信息，足以和现实一一对应，真伪立见;倘若品牌知名度低，只需要在上提出问题，收到来自知情人的回复也并非难事。正如当今公认最具权威的管理思想大师之一唐 泰普斯科特认为的那样，当下是一个让人无可回避、无处遁形的 透明化时代 ，所有的好消息和坏消息都逃不出人们的法眼。

关于透明化时代，笔者另有一得之见。一般来说，每个产业新兴之时，市场萌动，前景未明，产业发展既乏先例可循，又无规章可依，只好摸着石头过河;而又不为外界关注，虽然内部干得热火朝天，但看上去绝不显山露水。这是一个产业发展的混沌时代。也基于此，产业尚在扩容阶段，充满了无数暴利和投机的可能，一批批先行者创造了一个个财富神话。所以这又是一个暴利时代，投机时代。

等到产业上了规模，企业数量激增，市场竞争启动，也就进入青春发育期。不过，由于承接混沌时代的无序发展、缺失规则等弊病而据26720体彩点销售员介绍，必然导致乱象横生，朦胧一团，众多企业进入也使得利润减薄;而外界呢，渐次有所了解，但雾里看花终隔一层。这是一个产业发展的朦胧时代。也基于此，有乱象就亟待规范，有缺失就需要补足。所以这又是一个建构时代，薄利时代。

沿着既有轨道前行，一个成熟产业跃然而出。这个时期，产业链条完整，企业运营娴熟。行业新陈代谢，但规范健全;市场趋向饱和，但竞争公开。利润几何，弊端几何，不仅在行业内部人人知悉，就是外界也能看得了然。这是一个产业发展的透明时代。因为一切都暴露在阳光底下，企业普遍处于微利边缘。所以这又是一个微利时代，艰难时代。

我所理解的透明化时代，就是基于这两个层面1985年以来，一个是现代媒介带来的信息透明化，一个是产业成熟带来的利润透明化。可以说，前所未有的透明化时代已经来临，不管情愿不情愿，所有的企业都必须使自己在股东、客户、雇员、合作伙伴甚至全社会面前保持完全的透明。这是透明化时代带来的变革，正冲击着各个行业，也迫使公司重新思考并定位其核心价值观。美国管理大师沃伦 本尼斯和 情商之父 丹尼尔 戈尔曼合著《透明：让一切变得简单、坦诚》，系统探讨了透明化问题，书中描述了在一个广阔无垠的世界中，开放和诚实的沟通有多么必要和强大，信息技术以及它对政治及公司的影响如何改变了整个世界。

在中国，多是神秘的企业，而非透明的企业;多是封闭的企业，而非开放的企业。从围墙上的荆棘到门卫的呵斥，从自上而下的封口令到 同行勿进、面斥不雅 的告示牌，都可以看出不少企业故作神秘、故步自封的心态。而在透明化趋势背景下，封锁和掌控信息几乎成为不可能之事，管理者需要改变过去的思维定势。有专家指出，全球化碾平了资本、技术与人才等资源在全球范围内的流动障碍，透明化则提升了外部团体对企业的多重监管力量。这是一种不可抗拒、不可回避的力量。

另外，透明化时代带来的另一层积极影响，就是迫使企业必须始终做到对消费者尽可能多的 坦诚 ，并以此来获取消费者真正的信任感。 诚实信用 ，成为衡量企业的一道标尺，而且越来越容易被实践检验。在公众的审视之下，一切非人性的、颟顸的、荒谬的、欺骗的事件都将纤毫毕露。事实上，上论坛已经有不少友晒出本行业的潜规则和龌龊事。

透明化时代带给企业新的挑战，却也带给社会更多的福音。