与孩子交流中你使用了非语言沟通吗容易
与孩子交流中,你使用了非语言沟通吗?
家长朋友们,你们与自己的孩子沟通时,是不是也会有跟漫画中爸爸一样的表现呢?
孩子在跟你分享他今天的喜怒哀乐时,你是在看电视还是盯着电脑呢?或者用手指飞快地滑动着屏幕?亦或者你正在忙碌地准备一家人的晚餐而无暇顾及?
尽管你说我有在听孩子说什么,我都可以把孩子说的话复述一遍。可是,孩子不只是让你听到他在说什么,而是希望你能认真听他说。家长心不在焉的行为,会让孩子觉得家长没有认真在听,也不想听他说什么,他感到很受挫,那就算了吧。
很可惜,家长的心不在焉让他失去了一次同孩子好好交流的机会。这种心不在焉就是一种非言语沟通不当的表现。
1一个公式
人际沟通中除了用语言表达,也还有另一种表达的方式,即非语言沟通,指在沟通过程中,凭借动作、表情、实物、环境等传递信息。
美国传播学家艾伯特?梅拉比安通过实验把人的感情表达效果量化成了一个公式:
7%的语言+38%的语言+55%的身体语言=信息传递的100%
从公式可以看出,非语言沟通在沟通中具有重要的功能:它能补充、调整、代替或强调语言信息。
2四个方面
让我们了解一下非语言沟通的四个方面:
①视-动符号系统
手势、面部表情、体态变化等都属于这个系统。
动态无声的皱眉、微笑、抚摸或静止无声的站立、依靠、坐态等都能在沟通中起作用。
②时-空组织系统
与不同的人聊天我们会与对方保持不同的距离,与孩子聊天可能会把孩子抱在身上,或者坐在孩子身边,这是一种亲密的表达。
③目光接触系统
说直白点就是说话有没有看对方的眼睛。
在与人交流时,与他人有眼神交流,会让对方觉得你尊重他,对他说的内容感兴趣;如果在与交流时,视线都在别处,没有与对方有交流,对方会认为你不尊重他,对他说的内容不感兴趣。
④辅助语言系统
音质、音幅、声调、言语中的停顿、语速快慢等因素,都能强化信息的语意份量。
当然也要取决于你是想用SEO做赚钱的项目还是成为一名资深站长或者企业中的领头人物了 例如谢谢一词,可以动情地说出,表示真诚的谢意;也可以冷冷地吐出,表达轻蔑的含义。
3几个技巧
?多使用姿态语言
当孩子表达情绪不好时,可以给予孩子拥抱和抚摸,表达你对他的关心和支持。
?拉近与孩子的距离
与孩子沟通时,可以紧挨着坐在孩子身边、抱着孩子或蹲下与孩子面对面。
距离近了,你也能观察孩子所表现的非语言线索,他的表情,他的动作,从而更好地理解他所要表达的意思。
?与孩子目光接触
无论孩子说什么,家长需要看着孩子,不用一直盯着孩子,但也需要时不时看看孩子,表示对他所说内容的在意。
如果孩子犯了错,需要用眼神告诉孩子,这件事你很重视,他需要好好反省。
?注意说话的语音和语调
尽量使自己的语音语调平和,语速保持一致。
有时家长对孩子的行为会很恼火,通过大声表达自己的不满,但是孩子只能注意到家长的大声,无法关注家长所说的内容。此时,降低语音,用严厉的声音表达对孩子行为的不满,更能让孩子意识到自己错了。
讲了这么多,还记得文章开篇的漫画吗?
如果你是那位家长,你会怎么做呢?
你看,当我们表现出对孩子所说内容的关注,可能你根本不必说什么,只是静静地听孩子说,最后孩子反而会给你惊喜。
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