资兴多措并举破解养老专业服务队伍紧缺难物业

资兴多措并举破解养老专业服务队伍紧缺难题

不久 8月8日，笔者从资兴市民政局获悉，胡秋艳等29名面向社会公开招录的养老从业人员分赴资兴市各乡镇敬老院工作，黄满英等14名在岗的敬老院工作人员实行跨乡镇交流，龙振北等17名工作人员按《劳动法》的规定从敬老院辞退。

近年来资兴市采取面向社会公开招考、培训、考评、轮岗、交流、人力资源储备和建立较为稳定的长效保障机制等多种方式，破解养老专业服务队伍紧缺难题。

资兴市现有公办公营、民办公助养老服务机构15所，在市老年公寓、福利院、资兴实业公司幸福院和各乡镇敬老院等养老机构养老的老人共1127名，按10:1的比例需配备工作人员113名，以及3—4名失能老人配1名护理员

，加上社区居家养老的创办，资兴市所需养老专业护理人员逐年增多。因资兴的敬老院工作人员以聘用离职村干部为主，养老护理员主要来自农村大龄妇女、城市大龄下岗女职工，养老服务队伍缺乏年轻化的专业人才，制约了养老服务业的发展。

资兴市采取多种方式壮大养老人才队伍。最近，该市面向社会公开招考了29名平均年龄在35岁的乡镇敬老院副院长(大专以上文化)、养老护理员和炊事员，在市职业教育中心举办了第一届养老护理职业资格培训，围绕《养老护理员国家职业标准》设置，为学员讲授了老年人日常护理知识、常见意外伤害护理、老年心理护理及临终关怀服务等。还讲授了职业道德、心理疏导、食品卫生、消防安全、礼仪礼节、老年社会工作等公共课程与专业课程。对21名志愿投身养老事业的大中专毕业生、再就业人员进行养老护理免费培训后纳入养老人才资源储备，积极推进养老从业资格认定工作，确保100%的养老从业人员取得专业技能培训资格。刘芳、李香林等12名敬老院工作人员参加了国家民政部举办的养老护理培训后，按国家养老护理的职业要求带领团队，提高了敬老院的管理服务水平。

资兴市还采取走出去请进来的方式，组织养老从业人员到广东和长沙一些星级养老机构跟班学习培训，请星级敬老院院长到资兴给养老从业人员授课，提升专业技能。建立了养老从业人员的绩效考评、轮岗、交流机制，形成了让养老从业人员进得来、凭实干、比绩效、可交流、能者上、庸者下的格局，对绩效考评不合格的进行待岗培训或辞退；建立了养老从业人员工资待遇与专业技能等级挂钩制度，提升工资待遇，加大技术补贴，提供专业发展机会。对取得《养老护理员职业资格证书》和《社会工作师》，且在本市养老机构服务的人员，按资格证等级分别给予奖励，用较为稳定的长效保障机制留人并“留心”。

资兴市民政局谢宝刚