男士剖析杭州药店零售业窘境

剖析杭州药店零售业窘境

“几天前刚在这里买过药，今天这药店怎么就歇业了？”一位老人向叙述时，似乎对这家药店的关门难以理解。其实，近一个时期以来，杭州市陆续黯然退场的药店已达100多家了。 杭城药店的兴衰历程，不仅让市民感叹颇多，也令其他城市业内同行侧目。对被认为是由抗生素“限售”引发的这一次变革进行了采访。 “限售令”逼退百家店 抗生素“限售令”出台后，杭城的各大药店几乎都遇到过大发脾气的顾客，因为他们没有处方却要购买抗生素遭到了拒绝。不折不扣执行“限售令”，使药店抗菌药销售全面萎缩已是不争的事实。 杭州市医药行业协会前不久作过一次调查，杭城110家药店的385家门店7月份以后，平均每家店月抗菌药处方量为17.49张，日处方量0.56张。抗菌药的销售额比1～6月的平均月销售下降了90.78%。同时，另一次对206家连销门店和6家单体药店的调查显示，平均每个单店每天配处方0.59张，消费额仅61.39元。 “真想不到卖药也会亏！”不少为了赚钱争着开药店的商人后悔生不逢时，才入行不久就撞着了“限售令”，只能黯然收场。有店主戏称今年是药店关门年，此话似乎不假。今年以来还有待于进一步地查实。，杭城已有近百家药店去药监局注销。一位知情人告诉：“实际关张的药店数量远不止这些，有不少药店停业后未去办注销手续。” “认证”让药店面临抉择 “认证”是指零售药店必须经过药品经营质量管理规范（GSP）认证。GSP认证要求驻店药师必须是从业药师或执业药师，药店仓库必须达到20平方米，药品的进货、验收、储存养护及销售各环节均符合质管程序。这些看似正常而且必须的要求对于一些小药店来说，则难上加难。 杭城现有零售药店近600家，目前已有270家连锁店通过GSP认证，另有103家已由市报省审批。然而，距申报截止日10月底已近时，却仍有近200家药店未申报。其原因是认证要求高、难度大，是一个繁杂的系统工程，一般的药店需边熟悉认证要求，边调整改进，准备时间难免拖长。另外，一些陷入经营窘境的药店已难以承受整改的要求，对继续经营已失去信心，萌生去意。还有一些不甘轻言“退阵”的药店络舆论的影响力覆盖了草根乃至精英群体，甚至期待在认证截止日之前遇上决策部门的“扶持政策”，实在不得已时只好关门大吉或寻求加盟。 “绝地突围”各显神通 屡屡为国内药品零售业提供经验的杭城零售药店在绝地突围中也正各显神通，寻求新突破。突破是围绕改变传统纯药品经营模式展开的。 地处杭城市中心的武林药店似乎先知先觉，早就从国外引入“健康美丽”的经营模式，于去年9月将武林门店改建成“药妆店”，现在其经营的化妆品数量已占三成。这一成功做法正在武林药店旗下连锁门店中推广。 今年7月以来，华东大药房在天水桥开出医疗器械专卖店，专营保健和护理医疗器械用品。据说，此类专卖店还将扩张，并成立产品售后服务中心。天天好大药房的“变脸”也令业内外人士感到震惊，这里将药品经营品种缩小到50%，同时增添了5000余种日用百货商品。九洲大药房的经营者也瞄准了“门诊部＋药店”的经营思路…… “山重水复疑无路，柳暗花明又一村”。生存窘境迫使药店探索前行。只要迎合市场需求，顺应百姓的需要，相信零售药店应该能够找到它的市场定位。