中国1拖推动金色服务活动

　　月9日，大批东方红农机产品备件在1拖总部洛阳装车起运，随着这些为春耕准备的备件被发往各地，中国1拖农机春季服务活动全面启动。

　　此次服务活动，中国一拖将组织包括各级服务站人员在内的2000多人的服务力量，对全国各重点区域“三包”期内的东方红农机产品用户进行回访和服务。该活动将延续到5月下旬。

　　为保证各地用户春耕作业的顺利进行，中国一拖农装事业部营销中心早在2月份就开始为此次集中服务活动做准备。营销中心对服务人员、重点经销商进行了服务知识培训，特别是一些技术含量高的产品以及新产品维修保养知识的培训。同时，各驻外服务分部对全国1100多家服务站进行了访问，了解“三包”备件的库存情况，并根据实际情况，为各区域的备件中心库发送备件。

　　近年来，中国一拖大力推进“金色服务”品牌建设活动，并取得明显成效。中国1拖已在全国设立1100多家东方红农机产品服务站，构成了我国农机行业规模最大、覆盖面最广、实力最雄厚、响应最迅速的服务络。

　　2008年，中国一拖农装事业部呼唤中心投入使用，该呼唤中心除了通过免费服务接受用户咨询和投诉，还对用户进行亲情回访，对服务工作进行验证，并将成为服务调度中心。为进一步提高服务响应速度，中国一拖一方面要求各服务点保证一定量的原设备配件储备，另一方面在全国挑选重点区域建立备配件中心库，形成辐射全国的备配件中转供应络，尽量快地满足所有用户的服务需要。

　　今年以来，为了进一步贴近市场，中国1拖把全国分为四大区域，设立相应的服务分部，对各地服务站进行指导、培训和管理，并及时收集用户对服务的需求、农艺变化对农机产品的新要求等信息，为产品持续改进提供第一手资料。

　　为提高理赔工作的速度，中国一拖还在服务系统推进电子商务平台建设，实现全国服务络办公自动化。一拖有关人士介绍，一拖农装营销中心的电子理赔平台计划于今年 月底全面投入运行，该平台将使东方红农机产品的理赔周期缩短为1天。

　　移动版：中国一拖推动“金色服务”活动

　　深圳拟建1 条对外铁路通道 构建与珠三角其他城深圳铁路投资建设集团成立，将加强深大城际、深惠城际和深汕铁路方案研究深圳特区报2019年0 月29日讯昨天，深圳地铁集团举行深圳铁路投资建设集团(以下简称深圳铁投)揭牌仪式，并与赣深铁...[详情]

　　常德-益阳-长沙铁路将于今年6月全面开工！从湖南省交通运输部门得悉，常德-益阳-长沙铁路(下称常益长铁路)将于今年6月全面开工。2014年，国务院印发洞庭湖生态经济区规划，区域范围包括湖南省岳阳市、常德市、益阳市、长沙市望城...[详情]

　　一季度我国造船业三大指标领先全球！最新数据显示，一季度我国造船完工量、新接定单量、手持定单量三大指标继续位居全球领先位置。从工信部昨天(19日)组织召开的电视会议上了解到，面对全球造船业的激烈竞争，我国将建...[详情]