肯德基调侃中移动流量套餐鸡腿不会清零新时代

肯德基调侃中移动流量套餐：鸡腿不会清零

肯德基大战中移动?闻所未闻啊，但竟然就发生了

中国移动通信集团广东有限公司董事长钟天华日前在谈到每月流量用不完即清零的规定是否合理时称，流量清零是国际惯例。流量套餐就和肯德基套餐一样，套餐一定是比单买要便宜。不能说到肯德基买个套，薯条吃完了，把鸡腿还回去吧?

谁成想，就是这个比喻惹怒了肯德基。肯德基官方微博调侃称，肯德基的鸡腿肯定不会清零。吃不完可以打包、外带、与他人分享，还可以回家炖汤、烧菜，总之是你的，想咋用咋用!

另外在谈到4G资费问题时，钟天华表示虽然4G资费不贵，但国际漫游费用确实高。我前几天到澳门去上，用得我差不多要患上心脏病。因为4G技术进步了，成本比以前的2G、3G络都要低，因此总体来说价格还有下降的空间。

评论：肯德基的鸡腿不会清零

前日，某全国人大代表在两会驻地接受采访时，畅谈了有关4G络覆盖、流量资费及电信诈骗等问题，其中一个观点在上引发热议。在被问及每月流量用不完即清零的规定是否合理时，该代表表示，流量清零是国际惯例。流量套餐就和肯德基套餐一样，套餐一定是比单买要便宜。不能说到肯德基买个套餐，薯条吃完了，把鸡腿还回去吧?(昨日《新快报》)

因为道理明摆着，鸡腿也好，薯条也罢，购买者都拥有绝对产权，吃不完可以打包带走，也可以随手扔掉，唯独不能的是被服务员强行收回。而流量套餐反过来了，暂不提平时统计是否准确的问题，可以hold住的流量也只能限时使用，且不能保存，不能分享。唯一可以确定的是，时间一到，余下流量将立马收走，通信公司连跟你商量一下都不会。与其说消费者买的是通信服务，倒不如说是定了个闹钟，若不心急火燎地在规定时间耗尽流量，月底就会被提醒到钟了。

买通信服务如同买罪受，这样的感受公众体会了很多年，之所以不能像吃肯德基那样自在，原因也很简单。快餐市场因为开放竞争，而让公众有多种选择，这也导致经营者都活得谨小慎微，生怕服务不到位会将消费者逼走。通信服务市场则由于垄断经营，运营商牛气冲天，因为他们面对的是一个仅存在有限竞争的利益同盟，高兴了就返点利出来，让你感觉到消费者还是能得到尊重，不高兴了就死守霸王条款，一副臭脸，爱买不买。反正，只此一家别无分店，运营商有底气相信，再强势的消费者绕了一圈还得回来。

这也就不难理解上述没有逻辑的发言，为何该代表依然能不顾公众批评说得字正腔圆，掷地有声。事实上，在垄断行业内，不平等的话语权早已导致经营者与用户的关系发生对调，从某种意义上说，前者更像消费者，享受涌上来的用户，后者则像在苦苦兜售肯德基，期待对方脸色好一些，有事好商量。有趣的是，无辜躺枪的肯德基公司昨日通过官微，及时转发了该代表的言论并做出调侃：肯德基的鸡腿肯定不会清零。吃不完可以打包、外带、与他人分享，还可以回家炖汤、烧菜，总之是你的，想咋用咋用，意在指出比喻并不恰当，这都表明参与开放竞争的企业更在意消费者，以及在消费者心目中建立的品牌形象。

该代表还抛出了一个耳熟能详的观点，即表示月底将流量清零是国际惯例。当建立科技创业园作为研发中心然，这一招注定不会奏效，因为这些年我们早已听说很多国际惯例，比这还强词夺理的有一大把。像机票超售、银行卡跨行要收查询费、应延迟退休时间，乃至入住酒店必须在12点前退房，一度都是相关机构和专家口中的国际惯例。只是这类惯例听多了，根本就吓唬不了谁，反倒等于不讲道理。

□小指

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