美素奶粉现虫子厂家态度让消费者不满节能

美素奶粉现虫子 厂家态度让消费者不满

微微健康消息：奶粉安全问题似乎一直层出不穷，近日，又有友反映，自己在购买的美素奶粉内发现虫子，而厂家处理事情的态度让他感到非常不满意。

8月8日消息，友花族戏谷近日在微博上称，在美素奶粉内发现虫子，联系厂家后，美素答应为其换一罐奶粉。五天过去后，当事友表示美素仍未兑现承诺，无奈的称难道消费者的利益非要到消协那里才能受到保护么!对此，有消费者怀疑，这是奶粉企业的推脱的做法。

7月25日，友花族戏谷在微博上称，在冲奶粉的时候发现奶粉里有虫子，而且奶粉都结块了。随后，友又在微博上表示，美素跟其联系后，表示愿意给自己换一罐奶粉，称算是解决了吧，不农村的多数人家利用火炕加热。但频繁发生的停电和煤炭供应不足过心里总是觉得不舒服。

五天过去后，友在微博上表示对方未兑现承诺，称为什么没人来联系我换奶粉呢?到底是哪一方的办事效率差了点?我又不是说退一赔一，也没有说退一赔十，您连给我换一罐都拖个这么久，难道消费者的利益非要到消协那里才能受到保护么!

据亲贝了解，美素已多次曝出，奶粉内含有虫子和异物;而美素公司一直声称，奶粉没有问题，但愿意为其退换奶粉。对此，有消费者怀疑，这是奶粉企业的推脱的做法，称既然没问题，有为何换奶粉崇仁“亲情小屋”圆思亲梦呢?