在打印机界夏季
在年均4万亿的市场诱惑下,一直不怎么受资本青睐的传统家装行业,开始受到了资本大鳄和商业巨头的宠爱。由于传统家装模式存在不可解决的弊端,在互联网风潮中蓬勃兴起的互联网家装成为了更多新入行者的选择。短短几年间,打着互联网家装旗号的企业如雨后春笋般快速出现,但由于进入门槛低,企业素质、实力良莠不齐,再加上行业监管不足,以致市场异常混乱,问题频现。
那么,互联网家装市场到底有哪些乱象?对行业的发展有何影响?且让我们逐一看过。
乱象一:转型或跨界互联网家装的企业杂乱无章,毫无门坎。
目前,做互联网家装的企业真心很多,来历也是庞杂无比,有从传统装修转型而来,有自互联网、房地产、家电、手机等行业跨界而来。这其中,很多从传统装修转型而来的企业不懂互联网,只会做装修,思惟方式和行事风格都带着浓重的传统装修的烙印,互联网最终沦为展现、宣扬品牌的手段之一,归根到底并没有把互联网思惟和技术用到实处,从而真正地解决行业长期以来存在的痛点;而那些从互联网、房地产等其他行业跨界家装的企业,则往往容易遭受水土不服,不但仅是人员管理或工程管控方面不到位,在家装体验、服务质量、标准实现以及售后等方面也做得不尽人意,完败传统家装企业。这诸多因素使得互联网家装企业实力、质量良莠不齐,造成互联网家装市场更为混乱。
乱象二:互联网家装概念泛滥,空有口号,却无实际思维。
当前的家装市场,打着互联网家装旗号的企业数不胜数,并且都说自己有着他人难以企及的优势或技术。但认真考究企业,模式基本都是千篇一律,所谓的优势在行业中基本是普遍存在的,更有部分名义上是互联网家装公司,但实际上采用的是简单机械的 人+电脑 的中介模式,就是为消费者与设计师、装修公司提供信息(需求与服务)对接的平台。这在一定程度上为消费者寻找设计师、装修公司,装修公司、设计师寻觅精准客户提供了便利,但并没有从根本上解决传统装修所存在的装修体验差,中间环节多,收费及施工无标准等痛点。同时,这些互联网平台的施工服务、售后等必须依赖平台上的设计师和装修公司,没法解决装修公司与业主间天然的矛盾,和业主的选择困惑。有消费者表示,现在部份所谓的互联网家装根本是传统家装的另类版本,拼命打电话硬性推销,报价也存暗箱操作,比传统公司还传统。
乱象三:价格无底线,将行业引致价格战的泥潭。
自从互联网家装大肆搅动市场后,超低价格的套餐成为各大家装企业吸引消费者眼球的必杀技,799元/平套餐出来后,有企业又推出699元/平套餐,紧接着又有666元/平套餐、599元/平套餐 给行外人的感觉是这些套餐价格似乎没有底限,只有更低,没有最低。且不管企业低价的真正内幕何在,是否真的由于去除中间环节,但这类价格的比拼,随着越来越多的互联网家装企业和传统家装企业的加入愈显剧烈,并逐步牵连整个行业都陷进艰苦的价格战泥潭中无法自拔。
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